Jesteśmy mikro firmą konsultingowo-badawczą kompleksowo realizującą badania satysfakcji klientów. Zajmujemy się wyznaczaniem kryteriów, które wpływają na satysfakcję klientów, opracowujemy kwestionariusze do ankiet satysfakcji, przeprowadzamy właściwe badania w formie badań ankietowych (w tym ankiet internetowych) oraz wykonujemy statystyczną analizę wyników badań wraz z raportami.
Zajmujemy się również świadczeniem usług doradczych w powyższym zakresie. Przeprowadzamy też kompleksowe badania satysfakcji pracowników.
Nasze rozwiązania dostosowujemy do indywidualnych potrzeb Klientów, dostępnych budżetów na badania oraz oczekiwanych terminów realizacji. Wykonujemy profesjonalne analizy rezultatów badania oraz zapewniamy rekomendacje wskazujące konkretne obszary w firmie wymagające poprawy z punktu widzenia oczekiwań klientów.
Przy realizacji badań satysfakcji w formie bezpośrednich badań ankietowych współpracujemy z siecią ankieterską na obszarze całego kraju.